Referenties



Carla Jonker, re-integratiemanager (RCCM) bij GOM Schoonhouden:

Kenmerkend voor Esther is dat zij heel enthousiast is en vol energie. Wat ook opvalt, is haar doorzettingsvermogen. En zij zet graag een tandje bij.

Esther zoekt constant naar oplossingen. Zij is heel helder, direct en duidelijk, dat is heel fijn. Problemen benoemt ze. Zij praat er niet omheen. Ze stemt ook goed en duidelijk af: wie doet wat?

Bij GOM kwam er een grote hoeveelheid werk op ons af door een externe overname, met exteem veel zieken. Verzuim had onvoldoende prioriteit. Het was voornamelijk overleven. Op goed geluk werden dingen gedaan of helemaal niet gedaan. Er was ook veel lang verzuim.

Alles op verzuimgebied moest opgezet worden, er was te veel werk voor mij alleen. Er was snel actie nodig. Facilicom had goede ervaringen met Esther bij Trigion op Schiphol. De afdeling re-integratie van Facilicom heeft toen Esther gevraagd naar GOM te komen. Lees verder



Myra Waegemakers, Hoofd PZ / KAM bij de Van der Tol Groep bv:

Wij kennen Esther al jaren. Eerst als verzuimmanager via onze arbodienst en nu als onze eigen externe verzuimmanager.

De zorgplicht van een werkgever gaat steeds verder. Het ontbreekt ons aan de tijd en kennis om hier consequent en als goed werkgever invulling aan te geven. En wat is het dan fijn om iemand als Esther te kennen. Zij is een welkome aanvulling op onze afdeling P&O voor de begeleiding van zieke medewerkers, preventief ziekteverzuim en het bijstaan van onze leidinggevenden die zieke medewerkers onder hun hoede hebben.

Wij kennen Esther als een doortastende, deskundige persoon, die altijd voor je klaar staat als je haar nodig hebt. Zij kent de nodige wettelijke regels nauwkeurig en zorgt ervoor dat wij geen steekje laten vallen gedurende onze zorgplicht.
In de gesprekken die zij tijdens de periodieke inloopspreekuren met onze medewerkers heeft, weet zij hen op een positieve manier te beïnvloeden hetgeen al vele malen tot een versnelde re-integratie heeft geleid.

Esther is altijd in voor iets nieuws. Zo hebben wij onlangs samen met haar een workshop “de leidinggevende als casemanager” bedacht en georganiseerd. Zij stort zich daar vol enthousiasme op en laat het niet los totdat er een product staat dat naar ieders volle tevredenheid is. Ook de opvolging daarna neemt zij zonder meer op zich.

Inmiddels is Esther één van ons geworden. En zo wordt zij ook gezien door onze leidinggevenden en medewerkers. Zij is een welkome aanvulling op onze afdeling P&O. Naast een warme en hartelijke persoonlijkheid, kan je op Esther bouwen en geeft ze je altijd het gevoel dat het goed komt. En dat komt het ook, want wat zij afspreekt komt zij altijd na.




Boris Jansen, adjunct directeur, referentie Stichting Aap mei 2008:

AAP is een bijzondere organisatie waarbij een bijzondere aanpak op het gebied van arbodienstverlening past. Wij zijn de afgelopen jaren als organisatie sterk gegroeid. Dat ging gepaard met een stevige professionaliseringslag. Dat geldt ook voor de manier van kijken naar het ziekteverzuim en de omgang daarmee.

AAP heeft er bewust voor gekozen aandacht te besteden aan de versteviging van de relatie tussen leidinggevende en medewerker. Daar moet het ziekteverzuim worden geadresseerd. Zowel oplossen van bestaande ziektegevallen als het voorkomen van uitval staan daarbij voorop.

Personeelszaken faciliteert dit proces met heldere richtlijnen en hulpmiddelen. Dat doen we in samenwerking met een hecht team van verzuimmanager en bedrijfsarts 'in huis'. Esther de Miranda is op deze wijze als verzuimmanager niet alleen goed op de hoogte van de specifieke gang van zaken bij AAP maar fungeert tevens als onze directe gesprekspartner bij de aanpak van het ziekteverzuim. Zowel in de oplossende als ook in de preventieve sfeer. Ik merk ook dat zowel leidinggevenden als medewerkers makkelijk bij haar binnen stappen op het wekelijkse spreekuur zodat sluimerende gevallen van mogelijke uitval door ziekte ook sneller voor het voetlicht komen en waarop geanticipeerd kan worden.

Zo zien we dat het aantal langdurig zieken meer dan gehalveerd is, net als het gemiddelde aantal ziekmeldingen per werknemer de afgelopen twee jaar is gehalveerd van 2,2 naar 1,3. We zijn er overigens nog niet. Ik zie het dan ook als een lange termijn investering.

"Beter voorkomen dan genezen” is wellicht een open deur maar wel één die staat als een huis als we praten over de gezamenlijke aanpak met Esther de Miranda van het ziekteverzuim bij AAP. Het is een partnership met Remedi en zo voelt het ook.

Boris Janssen Adjunct-directeur

Esther de Miranda